CAD/CAM podpora je zdarma pro předplatitele. Nemáte předplatné? Můžete si jej snadno pořídit, nebo zaplatit jednorázový poplatek za vyřešení vašeho problému.
Připravte si ID svého zařízení
ID se nachází nad QR kódem na nálepce, kterou naleznete na daném zařízení.
ID: ZAR3456
Každé zařízení má unikátní ID a QR kód, použijte tedy vždy právě ten, který k danému zařízení patří.
Do 24 hodin se vám ozveme
Uvědomujeme si, že není nic horšího než když nemůžete použít svoje 3Shape zařízení v okamžiku, kdy ho potřebujete. Ohrožuje to kvalitu služby směrem k pacientům i vaše příjmy.
Právě abychom dokázali vyřešit problém s vaším intraorálním skenerem, softwarem či jiným 3Shape zařízením často i během několika desítek minut je tady naše 3Shape podpora.
Všechna komunikace se odehrává na jednom místě. Není zde místo pro ztracené e-maily nebo opakované vysvětlování.
Přehledně vidíte všechnu předešlou komunikaci a směřujeme k maximálně rychlému a efektivnímu řešení problému.
Komunikace probíhá v českém jazyce se specialistou přímo z Dentamedu.
V případě, že je pro vyřešení problému kontaktovat podporu přímo u výrobce, zajistíme to za vás.
Celou dobu máte jasnou představou o tom, v jaké fázi řešení se nachází váš problém v tom daném okamžiku a máte větší kontrolu nad celou situací.
V rámci předplatného máte neomezenou podporu zdarma. Prioritní a přímočaré řešení jakéhokoliv problému.
* V případě závažných problémů se zařízením vyžadujícím zásah výrobce. Předání proběhne až na základě souhlasu zákazníka
Náklady na předání problému na 3Shape podporu nejsou zahrnuty v ceně předplatného
Chcete individuální konzultaci?
Přímý kontakt
Kontaktní formulář
Tato stránka je chráněna službou reCAPTCHA a společností Google. Platí tyto Zásady ochrany osobních údajů a Smluvní podmínky.
Děkujeme
Tyto stránky a na nich dále obsažené informace jsou určeny odborným pracovníkům ve zdravotnictví a nejsou určeny široké – laické - veřejnosti.
Pokračováním v používání těchto stránek potvrzujete, že jste odborníkem ve smyslu §2a zákona č. 40/1995 Sb., o regulaci reklamy, ve znění pozdějších předpisů, a že jste si vědom(a) rizik, která jsou spojena s tím, že se seznámíte s informacemi takto určenými pro případ, že odborníkem nejste.
