Referent zákaznické podpory

Obchod Tě baví, ale nechce se ti za ním cestovat?
Nemáš obchodní zkušenosti, ale cítíš, že obchod máš v krvi?
Nevíš, kde začít? Začni u nás! 🙂

Kdo jsme

Jsme společnost Dentamed (ČR), spol. s r.o., vedoucí firma v oblasti distribuce stomatologických potřeb. Na trhu se pohybujeme více jak 30 let.

Hledáme posilu na nově vzniklou pozici: Referent zákaznické podpory

Našimi zákazníky jsou především zubaři, tedy ti, kteří již Dentamed znají, ale vidíme zde potenciál pro rozšíření spolupráce.

A zde vidíme prostor pro Tebe – ověřit spokojenost zákazníka a rozšířit spolupráci. Jak snadné, že? 🙂

Jak bude vypadat Tvoje budoucí práce?

• Zákaznická podpora pro naše nové i stávající zákazníky
• Telefony navazující na naše marketingové kampaně
• Poskytování informací o našich produktech a službách (telefonicky, písemně – e-mail, chat)
• Aktivní volání naším potencionálním zákazníkům, kteří si u nás daný výrobek nebo službu poptali
• Každodenní práce se CRM

Pozice Ti sedne, pokud:

• Rád/a komunikuješ s lidmi
• Dokážeš s lehkostí a srozumitelně sdělovat informace po telefonu, dokážeš zaujmout 🙂
• Rád/a navazuješ vztahy s lidmi a nenecháš se odradit prvním „NE“

Co by Ti nemělo chybět

• Podmínkou je zkušenost na obdobné pozici/dentální zkušenosti
• Ukončené středoškolské vzdělání s maturitou
• Komunikativní osobnost, výborný mluvený a psaný projev
• Pozitivní přístup
• Uživatelskou znalost MS Office
• Samostatnost, zodpovědnost, pracovitost

Proč by se ti u nás mohlo líbit a co s námi získáš?

• Uvolněná a přátelská atmosféra
• Podpora zkušených parťáků, které jejich práce baví
• Motivační ohodnocení
• Zaškolení a systém dalšího vzdělávání
• Balíček firemních benefitů: (stravenkový paušál, 25 dní dovolené, 2 dny sick day, Multisport kartu, příspěvek na penzijní připojištění, možnost a podpora dalšího vzdělávání, příležitost pro osobní i profesní růst, slevy na výrobky, možnost občasné práce z domova, sleva na tarif a další)

Ještě něco k tomu

• Možnost parkování na firemním parkovišti oceňují mnozí z nás
• Volné víkendy a svátky
• Firemní akce s prima kolegy
• Stabilita – žádné obavy z toho, co bude za půl roku
• Pravidelný výplatní termín aneb největší zvláštnost na závěr

Líbí se Ti pozice? Pošli nám svůj aktuální životopis!